(一)后疫情时代对世界经济格局的影响
截止2020年5月17日7时,全世界新型冠状肺炎累计确诊感染者已逾460万,死亡人数突破31万,现有确诊人数近260万,战“疫”任重道远,对世界经济格局造成的影响深远。回顾可借鉴的100年前西班牙大流感,该次疫情历时2年,先后经历3波,是导致第一次世界大战结束、产生第一次世界经济危机的重要原因,同时也导致了世界经济全球化进程的放缓、经济分工出现半球化特征、地缘政经因素显现。
(二)后疫情时代给中国社会运行模式、商业运营模式带来的变化
目前中国疫情防控已进入“外防输入、内防反弹”的阶段,社会运行、人员流动模式呈现出:网格化管理(基于通讯、大数据、人脸识别技术、社会治理),最小化流动和活动半径(基于监管、自律),安全社交距离(基于防疫、社交恐惧)等特点。商业运营中,传统服务行业如餐饮、旅游、娱乐等损失惨重,而新兴业态的视频会议系统集成、5G运用、外卖配送、在线教育培训等异军突起。近期,作为经济晴雨表的中国股市中,凡是和网红经济有关的股票均出现一定程度上涨。
(三)后疫情时代给法律服务行业造成的影响
后疫情时代对法律服务行业造成的影响重大,律师在拓展案源方式、人民法院开庭、看守所会见、商旅出行等方面呈现变化,律所在运营、办公、跨行业和组织模式竞争等出现新端倪,具体体现在:
1.存量法律服务市场蛋糕减少,市场参与者增加,竞争加剧
目前,在经济承压的前提下,一方面破产、关闭企业甚众,存活下来的传统企业削减法律服务支出等运营成本,导致市场蛋糕变小,另一方面供给端的竞争者不断增加:普华永道等4大会计师事务所招揽法律服务人员,将法律服务作为子业务版块,为企业全方位的咨询服务(法律服务作为子服务或增值服务存在);互联网法律服务平台和法律科技公司在获客方式和流程化管理方面优势明显;合同生命周期管理软件提供商意图进军常年法律顾问等律师传统服务领域;近年来律师规模跨越式发展,竞争压力进一步加剧。
2.增量法律服务市场中有需求,有核心竞争力、会推广的律师在市场竞争中专业价值凸显
后疫情时代,在需求端也出现一些可喜的变化:已孕育多年的互联网法律服务需求出现逆势增长,疫情期间许多律师借助网络直播、小视频APP增加获客渠道和业务收入来源;泛法律服务市场里,在与会计师事务所、渠道供应商、法律科技公司的竞争中,有核心竞争力的律所和律师并没有被他们和运算方法、数据为基础的人工智能等击败,其专业能力和价值得到进一步凸显,律师与新经营业态间由竞争转变为合作,较良性的泛法律服务市场正在孕育之中。
3.传统诉讼法律服务市场在展业、获客方面出现一些顺应形势的变化
在疫情防控过程中,一些律所、律师损失惨重,业务收入急剧下滑。为应对此形势,部分专业化程度较高、主要从事传统诉讼业务的律所和律师也在展业和获客方面做出积极调整,如北京尚权律所有着在全国举办尚权刑事辩护论坛(线下)的传统,疫情期间其将13期论坛和多期刑事辩护沙龙转至线上,同时运用自媒体、直播平台(尚权刑辩学院)、线下活动+线上直播等多元化工作方式,迎“疫”而上,取得较好成效,强化了刑辩精品所地位。
4.非诉讼法律服务市场出现两极分化、二八效应显现,律师专业能力是致胜之道
后疫情时代,企业融资、并购等非诉讼法律服务需求旺盛,但市场趋利避害的避险情结愈加明显,资金、资源、行业集中度等较快地向头部企业聚拢,故非诉讼法律服务80%的产值将可能集中到20%的法律服务业务项下。
因人工智能、互联网法律服务平台的蓬勃发展,简单、通过检索和数据分析可以替代的非诉业务,其收费将因获客互联网化、采购互联网化、市场参与主体增多而走低;但人工智能无法替代专业化程度要求高、客单价格高、个性化强的非诉法律服务,因律师专业能力的不同和前期市场占有率的差异,将进一步向头部律所、律师集中,即20%的律所、律师占有80%的非诉法律服务市场份额。
对法律服务行业而言,后疫情时代既是机遇,又是挑战,如果能够把握“危机→机遇”的转化能力,将可能实现弯道超车,成为时代的王者。个人认为应当从以下几方面把握时代机遇:
(一)后疫情时代给法律服务行业造成的影响要对新鲜事物充满热情,勇于尝试、允许试错,拓展业务发展新模式
后疫情时代,直播、小视频、自媒体等推广平台百舸争流,云诉讼、云仲裁、网媒银等在线办案方式层出不穷。互联网获客倍增,眼球经济、网红经济效应在法律服务业务中初步显现。
律师可结合自身业务拓展方向、业务结构、语言表达、外在形象等特点,进行网络直播、发布小视频等,要勇于尝试各种新推广方式。虽然目前互联网法律服务推广领域存在着客单价高、复购率低、除个人小额业务外,网络带货能力比较差等瓶颈问题,但如果可有效地重构盈利和推广模式(如针对不同人群的专业化订制推广),后续网络上出现“刑辩”带案一哥、“建筑工程”带案一姐,也是值得期待的。但这样的网红一定是律师,其专业属性是一般网红无法取代的。
(二)要保持旺盛的学习能力和强大的应变能力
后疫情时代,伴随着人类交流方式的演变和新技术的发展,如手机网络大量碎片化阅读文章和小视频已基本替代传统媒体。5G时代的来临、数字化文本存储技术发展,这些正逐步改变着法律服务行业。为应对这些新变化,我们要保持对未知领域的好奇心,保持强烈的学习欲望,进一步提升结合自身特点的专业性,才能够有强大的应变能力,变则通、通则达,让自己和团队在法律服务市场的竞争中处于优势地位。
(三)要密切关注和了解新技术的发展方向,为已所用
后疫情时代,新技术发展的脚步并未停滞,要密切关注和了解新技术的发展方向,如国家正在大力推广的区块链技术,其具有不可伪造、全程留痕、可以追溯等特点,对律师调查取证、存证、交易架构和文件不可篡改等将有很大帮助;法律机器人、法律智能操作系统将让律师在案件智能化检索、案件资料可视化、案件项目管理等方面事半功倍。
资深律师在此问题上也不能置身事外,如其作为案源律师,也应当密切关注自身在搜索引擎和裁判文书检索系统方面的办案数量,否则后续同类型案件代理的成案率将会受到一定影响。
(四)顺势而为,律师执业机构运营模式的一点不成熟考量
后疫情时代,律师执业机构也是时代的见证者、参与者,对其而言,数字化法律服务平台的构建、管理的扁平化和垂直化是可以尝试性的改变。
为顺应法律服务市场的改变,律师执业机构可以与会计师事务所、法律科技公司、互联网法律服务平台等建立泛法律服务联盟或事业合伙人,可以作为拓展业务领域的新手段。
同时可以为律师提供具有后疫情时代(甚至很长的时间)特征的技术(钉钉、腾讯视频会议),设备(直播设备),场地(设立直播间)或培训(电商、直播、网络带货技能)等的支持,在执业机构内部形成传统和现代拓业模式并存、美美与共的良性相互促进局面。
后疫情时代对有思想、有目标、有创新的人而言,可能是最好的时代,因为在危机和机遇面前,能够化腐朽为神奇的人,才是时代的强者!
来源:江西求正沃德律师事务所